通过12315投诉供暖问题可行吗?

通过12315投诉供暖问题是可行的。根据《消费者权益保护法》,消费者有权对服务质量进行投诉。若供暖不达标且投诉未解决,可能面临持续低温影响生活,甚至健康问题。
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处理供暖投诉的常见方式有向供暖行政部门投诉、线上投诉或申请退费。选择方式时,应先尝试向直接管理部门反映,无果后再考虑上级部门或退费申请。
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可行。操作如下:1.先向当地供暖行政部门投诉,说明具体问题;2.若未解决,向上一级行政部门或拨打12315投诉;3.仍无法解决且温度持续不达标,可依据合同申请退费。
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